سياسة الاستبدال والارجاع

نريدك أن تكون راضياً تماماً عن طلبك! ولكن إذا كان هناك أي مشكلة، نحن هنا لمساعدتك. إليك كيفية عمل سياسة الإرجاع لدينا:

1. إرجاع سهل

يمكنك إرجاع أي منتج خلال ٧ ايام من استلامه. فقط تأكد من أن المنتج غير مستخدم، غير مغسول، وفي عبوته الأصلية.

2. إرجاع مجاني

سنتحمل تكلفة الشحن للإرجاع لجميع الطلبات المحلية في حال وجود عيب بالمنتج أو المنتج الذي تم تسليمه لا يطابق المنتج المطلوب ! (بالنسبة للإرجاع الدولي، ستكون التكاليف على حساب العميل).

3. استرداد سريع

بمجرد استلامنا للمنتج المُرجع، سنقوم بمعالجة الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل. سيتم إرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.

4. استبدالات

تريد حجم أو لون مختلف؟ لا مشكلة! فقط تواصل معنا وسنقوم بترتيب الأمر.

5. المنتجات غير القابلة للإرجاع

المنتجات المصنوعة حسب الطلب، المنتجات التي عليها تخفيضات نهائية، أو بطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع، ولكن إذا كان هناك أي مشكلة، أخبرنا وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة!